普罗克鲁斯忒斯(Procrustes)有一张床。
路人来了,他很热情。
“累了吧?躺。”
躺下去,问题来了。
人太长。
他拿工具,把多出来的部分弄掉。
换个矮的。
人太短。
他又把人拉长。
这家店,顾客满意度不好算。
但床和人的匹配率,百分之百。
英语记住了这个强盗。
Procrustean。
强迫削足适履的,生搬硬套统一标准的。
词很长。
你不用先跟每个字母打架。
先记那张床。
床不动。
人遭殃。
这里跑个题。
总部来了一套漂亮表格。
“所有店,统一执行。”
旅游区的店,客人周末最多。
办公区的店,周末街上能听见鸟打哈欠。
总部说,同样的周末营业额目标。
旅游区店长说员工不够。
办公区店长说客人不够。
总部很欣慰。
“你看,大家都有困难,很公平。”
月底,一家累死,一家编数。
汇总表,终于整齐了。
把这套东西搬进学校,也好认。
所有孩子,躺一张床。
喜欢画画的,把颜色收起来。
擅长动手的,把手放背后。
爱问为什么的,先学会“不要影响进度”。
最后大家一样长。
老师说整齐。
家长说放心。
那几个被修掉的部分,没有人签收。
回来。
标准当然可以有。
床也当然可以有。
可床是给人睡的。
睡不下,先看看能不能换张床。
A Procrustean policy forced every branch into the same mold.
一套生搬硬套的政策,把每家分店硬塞进同一个模子。
最方便的标准,是不用制定标准的人付适应成本。
表格里那一厘米,落到人身上,可能是一整条腿。
普罗克鲁斯忒斯擦了擦工具。
又来了一个客人。
“老板,你这个床,好像小了点。”
他笑了。
“没关系。”
“我们可以调整。”
他说着,按住了客人的肩。
刘教练