三问易经·第二部 · 应变 · 第五篇

机会来了,你有能力接住吗?

一问古人

皇帝来了,门怎么还没开?

车马到了细柳军营外,被拦住了。

前面的使者报明身份:天子将至。

守门的人仍没有直接放行。

汉文帝这次来,是慰劳守卫京师周边的军队。匈奴侵入边境,朝廷部署军队应对,周亚夫奉命驻军细柳。

皇帝此前去了霸上、棘门,车驾可以直接进入,将领迎送。到了周亚夫这里,却得按军令通报,等候开门。进入营地后,也不能纵马疾驰。

按一般人的升迁经验,这简直是把天大的好机会往外推。

上级亲自来,姿态不得热情一点?这个时候讲规矩,会不会显得不懂事?

周亚夫穿着甲胄,以军礼相见。

汉文帝离开后,反而赞叹,这才是真正的将军,并指出前两个军营有遭突袭的危险。

同一扇门,迎宾时越敞亮越好,备战时却需要查明来者。

事情的性质,决定了什么叫表现好。

周亚夫被看见,并非因为临时演出一番“我很能干”。皇帝到来时,他已经在履行自己的职责。

不过,这个故事也不能简化成“只要顶撞上级,就有前途”。守军必须有明确的命令依据,国君也需要理解军队的职责。换一段关系、换一种制度,同样的动作可能产生不同后果。

真正值得学习的,是机会来临时,你手里有没有可以兑现的东西。

需卦的《彖传》说:“需,须也,险在前也。”

前面有险,知道等待,并不等于终身不出发。同一卦的卦辞还说“利涉大川”。

这里的张力很有意思:能够走向远处,也要辨认什么时候、凭什么走。

机来有备,任至能当。

人争取机会时,往往先问能不能轮到自己。轮到以后,才发现还得问:别人把什么交到我手里了?

二问当下

英雄的身后,还有多少人?

2009年1月15日,全美航空1549航班从纽约拉瓜迪亚机场起飞不久,遭遇鸟群,两台发动机几乎完全失去推力。

飞机最后迫降在哈德逊河上,机上155人全部生还。

机长切斯利·萨伦伯格(Chesley Sullenberger)因此广为人知。很多人后来从电影里认识了他,也记住了那架浮在河上的飞机。

可是,如果只记住一个人的镇定,就会漏掉这次生还背后的许多条件。

美国国家运输安全委员会的调查指出,飞行机组的决策与协作、客舱人员组织撤离、飞机恰好配有的水上救生设备,以及附近救援力量的迅速响应,都帮助了人员生还。

报告同时指出了训练和迫降指导方面的不足。这并非一个所有环节预先完美、只等英雄登场的系统。

面对突然降临的任务,人必须在不完整的条件下行动。准备的意义,是增加可用的判断、协作与选择,并不保证现实会照练习过的样子来。

我们日常得到的机会,多半没有这样惊险。但有一件事相通:接住一个任务,常常需要一群人共同接住。

一个人拿到了大客户,履约要靠生产、交付、售后。一个老师获得开设新课程的机会,学生真正学到东西,还需要持续反馈、合适材料和足够时间。

名片上可以只印一个名字,结果却很少由那一个名字独立完成。

到了AI时代,这个问题可能更隐蔽。

一个人能够快速做出漂亮的计划,生成专业的介绍,完成原来需要多人处理的准备工作。它确实扩大了参与的机会。

与此同时,“我能把方案做好”与“我能承担整个任务”之间的距离,也容易被漂亮的成果盖住。

飞机降落之后,还有人需要离开机舱。

签下名字之后,还有生活需要继续。

三问自己

你说“我可以”的时候,答应了多少事?

2044年,夏闻接到一封邀请,负责一场跨国水资源论坛的语言协调。

她做翻译多年。AI已经帮她处理了大量重复劳动:初译、术语比对、资料整理,多种语言的文件不再把桌面压得喘不过气。

过去需要整个翻译组筹备的部分工作,她与两位伙伴就能完成。

邀请来得很突然。原服务团队退出,距会议只有三周。

组织者看过她上次完成的材料,说:“我们相信你,把现场也一起接下来吧。”

夏闻把这句话看了两遍。

“现场”两个字,像免费赠送的一样,轻轻跟在后面。

再展开附件,里面却有设备调度、临时发言、代表私下沟通、文件版本确认,以及出现争议时该由谁决定用哪一份表述。

她擅长把话译清楚,但没有独立统筹过这种会议。

合作伙伴劝她先答应。工具已经这么强,许多问题可以边做边学。这样的机会,下一次未必轮到她。

夏闻也知道。拒绝并不会自动换来一个更合适的邀请。

她先请AI拆解职责。几十项任务迅速列了出来,旁边还排好时间。她看着那张整齐的表,几乎又有了把握。

直到她逐项填负责人。

表格会自动生成名字,真实的人不会自动拥有经验。

她联系到一位做过类似会议的协调人,对方愿意合作,但报酬会占去项目收益的很大一部分。

伙伴不太乐意:“忙这么大一圈,利润反而少了。”

“我们现在算的是本来就能赚的钱,还是本来没人负责的钱?”夏闻问。

他们终于把邀请拆成两层。语言质量由夏闻负责,现场统筹由有经验的伙伴承担。组织者保留涉及立场和正式文本的最终确认权。三方一起做演练,提前标出仍不能保证的部分。

事情还没结束。组织者后来提出追加一种语言,夏闻的团队能迅速生成资料,却找不到在规定时间内到场的合适复核者。

这一回,她没有把“AI支持该语言”当成自己已经能够负责的证据。

她提出调整那一场的形式,并如实说明服务范围。组织者考虑后接受,原先最宏大的方案因此缩了一点。

论坛结束,夏闻赚得没有预想多。她也没有成为一个什么都能独立完成的人。

但下一次再看到邀请里的“现场”,她知道那两个字有多重。

你的下一次机会,也可以先翻到最后一页。把其中隐含的责任展开,分别写上:我已能承担、我需要谁协助、目前还不能承诺。

准备充分的人,不一定什么都敢答应。

他只是更清楚,自己答应的那部分,将由什么托住。

本书为借古讲今的当代原创,非《周易》经传的译解或复原。
0%自动记住阅读位置
下一篇 →