意大利的华人老板,有一个很神奇的时间单位。
叫:
“马上回家。”
这个“马上”,短则半小时,长则两个钟头。
我见过不少这样的老板。
晚上十一点,客人走得差不多了。
员工开始收尾。
地拖了。
桌子擦了。
厨房关火了。
外卖平台还偶尔响一单。
店门半拉下来。
按理说,这一天也就差不多结束了。
结果老板还坐在收银台后面。
先看今天营业额。
再看昨天营业额。
再看去年同期。
然后看看Deliveroo。
看看Glovo。
看看第二天有没有货没订。
顺手再点开竞争对手TikTok。
对方今天发了一条视频。
点赞还不少。
老板的眉头又皱了一下。
这时候老婆发消息:
“几点回来?”
老板回:
“马上。”
我每次看到这种场景都想笑。
因为华人老板的“马上”,和意大利人的“subito”,有时候都不能按字面理解。
一、老板到底在忙什么?
表面看,他在工作。
实际上不一定。
有时候他只是:
停不下来。
这个区别很大。
一个人如果今天还有事情没做完,那叫工作。
如果事情其实已经做完了,他还非得找点事情继续看,那就不一定是工作了。
可能是焦虑。
可能是习惯。
可能是欲望。
也可能是三者合资。
很多老板嘴上都说:
“我就是责任心重。”
这句话当然没错。
但责任心有时候也会和控制欲一起打包销售。
包装得很好。
自己都看不出来。
二、华人老板最熟悉的一种人生:再多一点
再多一点营业额。
再多一点利润。
再多一家店。
再多一个客户。
再多一个仓库。
再多一点安全感。
问题是:
“一点”到底是多少?
这一点很有意思。
如果今天店里做了3000欧营业额。
老板会想:
要是3500就好了。
真做3500以后。
又会觉得:
4000其实也不是没可能。
人类的欲望特别像那个意大利高速公路上的限速牌。
你以为到这里就结束了。
结果前面还有一个。
我年轻的时候也有过这种想法。
总觉得:
等我赚到某个数字,我就轻松了。
后来我才发现,这句话有一个很大的技术漏洞。
你还没赚到的时候,那个数字是固定的。
一旦快赚到了,
数字自己会移动。
这就有点耍赖。
像你跑马拉松,眼看还有一公里。
结果终点线自己往前挪了。
你还不能投诉。
因为挪终点线的人就是你自己。
三、佛陀很早就发现了这件事
佛教里有一个很核心的词:
“爱”。
这里的“爱”,不是我们今天说的浪漫爱情。
更接近一种:
想要。
抓住。
不想失去。
《法句经》里有一句意思很直接的话:
“从爱欲生忧,从爱欲生怖。”
不同汉译本措辞会略有差异,但意思非常清楚:
你越在乎抓住什么,
你就越容易为它担忧。
越怕失去它。
这句话放到企业里,特别准。
没开店的时候:
想开店。
店开了:
怕亏钱。
赚钱了:
怕竞争对手追上来。
开第二家:
怕第二家做不好。
做成连锁:
开始怕整个系统出问题。
你看。
欲望本身不一定让你痛苦。
真正让人累的,是:
欲望后面自动跟着一个“怕失去”。
这两个经常是捆绑销售。
买一送一。
四、为什么第一代华商特别容易停不下来?
这个问题我一直很有兴趣。
因为我这些年在意大利、西班牙接触了很多华人企业家。
很多第一代老板身上都有一种特别强的东西。
我把它叫:
“不能输。”
他们不是生下来就想当企业家。
很多人刚来欧洲的时候,也没什么宏大理想。
先想的是:
能不能留下来。
能不能赚钱。
能不能让家里过得好一点。
能不能不要被人看不起。
后来一点点做起来。
小店。
批发。
餐厅。
超市。
仓库。
房子。
员工。
公司。
生意越来越大。
按理说已经比年轻时候的自己强太多了。
但心里那个最早的自己没有完全消失。
他还住在里面。
还记得:
刚来欧洲时语言不会说。
被客户嫌弃。
被房东卡。
被税务吓。
算着每一分钱过日子。
所以很多老板今天不是在跟同行竞争。
而是在跟二十年前那个穷过、怕过、被人轻视过的自己竞争。
这个对手最难赢。
因为他没有退休时间。
五、老板晚上不回家,可能不是因为店重要
而是因为:
店证明了他重要。
这句话有点扎心。
但我觉得值得说。
老板为什么喜欢亲自管很多事?
因为这些事证明:
需要我。
为什么什么都要过一遍?
因为只有这样才能确认:
公司还在自己手里。
为什么员工做得不错,老板反而有一点不适应?
因为如果员工什么都能做,
老板会突然遇到一个很哲学的问题:
“那我干什么?”
这就尴尬了。
很多老板真正放不下的,不是工作。
是:
“没有我不行”的感觉。
说白了,人都需要存在感。
老板也一样。
只不过普通人从朋友圈找存在感。
老板从组织结构里找。
层次不一样。
机制差不多。
六、最危险的,不是老板努力
而是努力没有边界。
我从来不反对企业家拼。
尤其第一代华商。
不拼,很难走到今天。
很多人真的是靠自己一单一单做出来。
靠夫妻两个人守店。
靠一家人轮班。
靠周日别人休息的时候自己进货。
这种努力值得尊重。
但问题是:
一种曾经帮助你成功的能力,不一定永远帮助你成功。
年轻的时候:
能熬夜,是优势。
公司小的时候:
什么都亲自管,是优势。
客户少的时候:
自己维护所有关系,是优势。
可企业大起来以后:
你还什么都亲自管,
优势就开始变成瓶颈。
这就是创业里最麻烦的一件事:
旧优势,最容易变成新包袱。
很多第一代老板不是输给懒。
恰恰是输给太勤快。
忙到最后,组织里所有问题都自动流向老板。
员工越来越依赖。
店长越来越不敢决定。
老板越来越累。
然后老板得出结论:
“没有我,这帮人真不行。”
你看。
闭环了。
七、老板为什么总觉得“再坚持一下”就好了?
因为我们特别会给欲望找理由。
再忙一年。
把第二家店开完。
把贷款还掉。
等孩子毕业。
等这个项目稳定。
等明年。
等旺季过去。
这个“等”特别厉害。
一等就是十年。
我见过很多企业家。
年轻时说:
“等以后有时间,我就多陪家人。”
后来真有钱了。
没时间。
再后来有一点时间了。
孩子大了。
这就是人生特别狠的一点。
钱可以延迟支付。
时间通常不支持延期到账。
有一句歌里唱:
“得不到的永远在骚动。”
这句话很适合讲爱情。
其实拿来讲企业也挺合适。
没开的店,永远很性感。
没拿下的客户,永远很重要。
没赚到的那一百万,永远比已经赚到的更有吸引力。
人真拿到以后,
快乐一下。
然后继续。
这就是欲望的职业素养。
非常敬业。
全年无休。
八、佛陀不是叫人没有欲望
这一点我觉得特别需要说清楚。
因为很多老板一听佛法:
少欲。
知足。
放下。
马上警惕起来。
心想:
这不行。
真放下了,明天销售怎么办?
其实我理解不是这么回事。
如果一个人一点欲望都没有,
文明也很难发展。
为什么有人要开第二家店?
为什么有人要发明更好的机器?
为什么有人要坐船跨海?
为什么有人今天研究AI?
都和“想要更好”有关。
问题从来不是:
能不能想要。
而是:
谁在控制谁。
你有欲望。
和欲望有你。
是两回事。
就像你养了一条狗。
它跟着你走,没有问题。
如果最后变成你趴在地上,它牵着你满街跑,
那就需要重新讨论一下主从关系了。
九、欲望什么时候开始伤人?
我自己的判断很简单。
看三个指标。
第一,你还能不能停
如果一天不看营业额,你就浑身难受。
一天不回工作消息,就觉得公司要完。
一周不在店里,就睡不着。
那就不是单纯负责了。
这是组织对老板形成了精神绑定。
第二,你还能不能享受已经有的东西
房子买了。
没住几天。
开始研究下一套。
店开了。
没庆祝两天。
开始看下一个铺面。
孩子在身边。
你忙着回复客户。
客户走了。
回家又发现孩子睡了。
如果一个人永远只看下一个目标,
那他的人生会出现一个非常奇怪的现象:
一直在获得,却很少真正拥有。
第三,你是不是越来越怕失去
公司越大,睡眠越差。
钱越多,越怕投资错。
社会地位越高,越怕出丑。
那说明:
财富增加了。
自由未必增加。
如果拥有的东西越多,
你越不敢失去。
这就不是拥有财富。
而是财富开始拥有你。
十、老板真正要练的,不是少赚钱
而是给欲望装一个刹车
车有油门。
也得有刹车。
企业也一样。
如果一个老板只有扩张能力,没有停止能力,
早晚会出问题。
什么时候不开新店?
什么项目不做?
什么客户不接?
什么钱不赚?
什么事情可以交给别人?
这些都是企业成熟以后必须回答的问题。
年轻的时候,企业靠:
敢做。
再往后,企业靠:
敢不做。
这两种勇气完全不一样。
前者容易被夸。
后者通常没人鼓掌。
但后者更难。
我自己现在做项目,也越来越提醒自己:
机会很多。
但我到底为什么做?
是因为它真的值得?
还是因为我看到一个机会就忍不住?
企业家有时候和小孩进玩具店差不多。
小孩:
这个我要。
那个也要。
老板:
这个项目可以做。
那个赛道也不错。
区别是小孩花父母的钱。
老板花自己的钱。
后果通常更严重一点。
十一、知足,不是穷人的自我安慰
以前我不太喜欢“知足常乐”这句话。
年轻的时候总觉得:
这句话多少带点没赚到钱以后安慰自己的味道。
后来做企业久了,才发现:
知足根本不是一个穷人的词。
真正难知足的,往往是已经拥有很多的人。
没钱的时候,你知道自己缺什么。
有钱以后,你开始不知道自己为什么还不够。
这两个难度不一样。
所以佛教讲“少欲知足”,我现在更愿意把它理解成:
你可以继续往前走,但不要永远把快乐押在下一个目标上。
这个区别非常大。
十二、凌晨两点,老板到底该不该回家?
当然该看情况。
如果店里真出事了。
该解决就解决。
如果账没对上。
该对就对。
如果员工出了问题。
该处理就处理。
佛法不是让老板营业时间一到,突然双手合十:
“一切皆空,明天再说。”
那财务估计第一个不答应。
但如果一天已经结束。
店也关了。
事情也处理得差不多。
老板只是还在反复刷营业额。
再看看竞争对手。
再想想下一家店。
那也许可以问自己一句:
我现在是在工作,还是只是不敢停?
这个问题挺有用。
因为很多老板真正缺的,不是勤奋。
是:
停止勤奋的能力。
刘教练